Die Corona-Pandemie lässt uns alle erfinderisch werden und dabei neue Wege gehen. Bei aller Kritik des „Home Schoolings“ und den damit verbundenen technischen Problemen will dies doch nur von den eigenen Erlebnissen der Unternehmen ablenken. Denn wer schafft es schon täglich Konferenzen mit über 30…
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Digital Foreigners – oder zu neudeutsch „Boomers“ - leiden oftmals an Verfolgungswahn. Die gallische Urangst, dass ihnen der Himmel auf den Kopf fällt, manifestiert sich in dieser Generation oftmals als Angst vor Überwachung und Datendiebstahl.
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Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Er empfindet Dinge als schön, die er häufig sieht. So haben wir uns schon an einige Modetrends gewöhnt, welche mit Abstand betrachtet, eigenartig wirken.
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Jeder kennt es, niemand mag es; das Standard-Kontaktformular. Es ist lästig, weil es irgendwie nie passt. Aber man hat sich damit abgefunden. Wir haben noch nicht resigniert und haben uns ein paar Gedanken gemacht.
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Live Chat mit Kunden oder doch lieber ein Chatbot? Diese Frage stellen sich viele Unternehmen. Wie schaffe ich es immer erreichbar zu sein? Wer soll das noch übernehmen? Wie organisiere ich das in meinem Unternehmen?
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